POLITIQUE DE RETOUR
Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Merci de nous envoyer un mail à jb@joyabijoux.com afin que l'on vous transmette l'adresse de retour.
Les frais de retours sont à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service La Poste Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo.
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Nous rappelons que : Le droit de rétractation comporte des exceptions. Il est par exemple exclu pour la "fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés" (article L. 221-28 du code de la consommation). Les produits personnalisés ne rentrent donc pas dans le cadre de notre politique de rétractation.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine.
Tout produit abîmé ou tâché sera refusé.